Cum cumpar
În doar câteva minute poți comanda articolele și accesoriile dorite de pe site-ul KidsDecor.ro. Te rugam să citești ghidul de mai jos, iar în cazul în care mai ai întrebări suplimentare poți lua legatura cu noi prin email la [email protected] sau telefonic la 0722.450.015.
Programul de procesare comenzi:
De Luni-Vineri între orele 8.00 – 15.00.
Comenzile care nu sunt primite în acest interval vor fi preluate în urmatoarea zi lucratoare, iar cele care sunt inițiate (lansate) în week-end vor fi preluate luni.
Selectarea produselor
Cel mai simplu ajungi la un produs folosind meniul din partea de sus a paginii (în varianta de mobil – în partea de jos a paginii).
Selecteaza mai întâi categoria principală apoi categoria secundară, dupa care poți sorta și filtra produsele până găsești produsul dorit.
Pentru a intra pe pagina produsului din lista de produse rezultată poți face click pe imaginea articolului.
Te rugam înainte de a adăuga produsul în coș să consulți “Ghidul de mărimi” pentru a evita achiziționarea unui produs care nu se potrivește nevoilor tale.
Dacă dorești să adaugi un produs în coșul de cumpărături, apasă pe butonul “Adaugă în coș”, după selectarea dimensiunii, grosimii sau culorii dorite. În situația în care dorești o cantitate mai mare de 1 buc./ model, poți modifica cantitatea înainte de a adauga în coș, sau ulterior în Coșul de cumpărături.
Coduri de reducere și puncte de fidelitate
Toate codurile de reducere se aplică exclusiv produselor textile marca KidsDecor, nu și celor din categoria mobilier, autocolante de perete și saltele de joacă.
Codurile de reducere se pot utiliza pentru produsele care nu sunt incluse în alte promoții speciale (ex: WeekSales sau Limited Edition).
Codul de reducere "10OFF" (primit la abonarea la Newsletter) poate fi folosit o singură dată și se poate combina cu alte reduceri.
Codul de reducere de pe cardul ThankYou poate fi folosit doar la o comandă ulterioară, doar pentru produsele textile, și nu se poate cumula cu alte reduceri.
Codurile de reducere primite prin email în cadrul diferitelor campanii de promovare pot fi folosite doar pentru achiziția produselor textile KidsDecor.
Punctele de fidelitate pot fi utilizate la comenzile ulterioare, iar regulamentul complet poate fi consultat aici: https://www.kidsdecor.ro/regulament-puncte-de-fidelitate
Vizualizarea conținutului coșului
Conținutul coșului poate fi vizualizat apăsând pe butonul “Coșul meu” din colțul din dreapta sus a paginii (în varianta de mobil – în partea dreapta jos).
Sunt prezenți 3 pași pe care este important să-i completezi corect:
- COȘ
Aici vei putea face modificări asupra fiecărui produs pe care l-ai adăugat în coș – poți modifica cantitatea sau poti șterge produsul apăsând butonul “x”.
Înainte de a lansa comanda poți introduce un cod de reducere dacă ai, după care apeși butonul “Aplică cupon”. Reducerile se aplică doar produselor textile!
Pentru continuarea plasării comenzii va trebui să bifezi căsuța în care îți dai acordul cu privire la Termenii și Condițiile pe care le-ai citit, după care apeși pe butonul “Lansare comandă”.
- CLIENT NOU / CLIENT EXISTENT
Va trebui să creezi un cont de client sau să te loghezi în contul deja creat anterior. – Pentru crearea unui cont nou va trebui să completezi toate câmpurile obligatorii – cele cu “*”, după care apeși butonul “înregistrare”
Pentru Autentificare în contul existent, vor trebui completate câmpurile: email și parola după care apeși butonul “Autentificare”.
După ce ați completat datele pe care doriți să vi se emită factura (trebuie adaugat Câmpul COD UNIC și REG COMERȚULUI), trebuie completate datele necesare pentru întocmirea documentului de transport
- LANSARE COMANDĂ
Adresă de expediere:
Alege căsuța cum dorești expedierea: prin ridicare personală sau curier rapid – expediere la adresa (casuța aleasă va fi bifată cu verde)
Pentru ridicare personală avem 2 variante:
- De la Showroom-ul nostru de pe Piața 1 Mai nr 1-2 – costurile sunt 0 lei
- De la easybox-ul ales de tine după introducerea adresei de unde vrei să faci ridicarea – costul expedierii este 11,9 lei
Pentru Livrare prin curier – expediere la adresă - costul expedierii este 19,9 lei
- pentru completarea adresei de expediere, completează câmpurile obligatorii – cele cu “*” după ce optezi cum vrei să facem expedierea: pe persoana fizică sau persoană juridică
- daca ai adresa completată deja, doar o selectezi (să apară bifa verde)
Bifează căsuța cu adresa de facturare dacă informațiile nu sunt aceleași cu cele de la adresa de expediere, în cazul în care sunt aceleași, lasă căsuța nebifată.
Metoda de expediere:
Va apărea doar în situația în care ai optat pentru Livrare prin curier. Momentan facem doar expedierea cu Sameday. Te rog să o bifezi.
Metoda de plată:
Te rugăm să alegi cum dorești să plătești produsele (varianta aleasă de tine va fi bifată cu verde):
Dacă ai optat să ridici produsele din Showroom, metoda de plată va fi doar cu cardul înainte de finalizarea comenzii prin intermediul EuPaltesc.ro
Dacă ai optat să ridici produsele din Easybox, vei putea opta între:
- ramburs card la ridicare (cu un cost adițional în valoare de 5 lei)
- online înainte de finalizarea comenzii prin intermediul EuPaltesc.ro
Dacă ai optat să primești produsele cu Sameday (curier rapid) vei putea opta între:
- ramburs cash/card la livrare (cu un cost adițional în valoare de 5 lei)
- online înainte de finalizarea comenzii prin intermediul EuPaltesc.ro
După ce ai bifat toate căsuțele apasă butonul Confirmă.
Vă mulțumim!
De asemenea, în situația în care întâmpinați dificultăți în a face comanda on-line, ne cerem scuze pentru această situație și vă invităm să alegeți următoarele 2 variante de trimitere a comenzii:
- Prin e-mail la [email protected]
- Telefonic: (+40)722-450.015
Sperăm că acest ghid de cumpărături v-a fost de folos!
